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搜索分析应该怎么做
2015年06月04日  浏览次数:

搜索分析就是识别用户的搜索意图。搜索意图的分类方法很多,也没有确定的范例,可以根据分析师的习惯和互动策略进行分类。通常分为三种:导航型、事务型、信息型。

 

无论用户一天当中访问多少网站,打开网页的顺序比较固定,比如百度搜索知乎,目标页就是zhihu.com,搜索人人网,目标页就是renren.com,这就是导航型搜索。用户搜索关键词并非有明确的目的,而是为了进一步了解信息而找一个导航型网站。

 

做竞价时,直接用导航性词的跳出率是很高的,徒增消费。

 

事务型搜索的用户意图是非常明确的,比如搜电影名,小说名,软件功能相关的。但是搜索的关键词或许并不能恰到好处地满足用户的需求,搜“苹果”也许想找的是吃的苹果,搜索结果却都是苹果手机。

 

信息型的就比如找招聘,搜电话号码的等等。

 

对待不同的搜索有不同的策略,不过先明确关键词的搜索目的,是做搜索推广的第一步。否则无论后期推广得多好,结果都是白搭。

 

 

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