做营销的人都知道，营销之前必须要了解消费者，不管是传统媒体还是网络营销，任何一种营销方式的最终受众都是消费者，营销的目的都是为了满足消费者的需求。所以消费者是营销中最重要的一个环节。

在传统行业中，比如一家做女装的，都需要去分析研究女性对着装的喜好，对店面装修的偏好，对衣服款式等这些方面的选择等等，这就是对消费者的研究。

在网络营销中，我们应该分析哪些呢？其实网络营销跟传统媒体大同小异，只是网络营销侧重于网络这块，可能分析方向就要倾向于网民的购买行为。我们以SEM营销为例，因为SEM营销是一种针对性比较强的营销方式，有一定需求的潜在客户通过搜索关键词来找到网站，其投放目标会更加精准，效率也会更高。所以SEM营销在网络营销中占据着比较重要的地位。

消费者心理分析

一般消费者购买东西，会在意的是哪些？通常情况下，会“货比三家”，比价格、比优惠、比质量、比效果等等。而且不同的阶段可能需求也不一样，最开始网民只是有一个模糊的概念，只知道自己需要什么：

直接在搜索引擎里面进行搜索——“广撒网”；

通过搜索，明确最基本的需求，挑选几家合适的——“精挑选”；

最后通过对比，选定一家“物美价廉”的网站。

分析了网民的消费心理，根据他们的不同需求制定不同的推广方案，比如创意的撰写，着陆页面的设置等。

兴趣分析

分析网民或者说潜在客户的兴趣，比如女装的目标人群是女性，那么女性喜欢什么，他们的兴趣是什么，喜欢逛的网站是哪些，这些问题都需要进行分析了解。兴趣分析多用于网盟推广，通过对潜在用户的分析，了解他们经常逛的网站，逛的哪类型网站，然后针对性的在这些网站投放广告，覆盖更多的潜在客户。

上网习惯分析

浏览检索行为也可以叫上网习惯，每个网民的上网习惯是不同的，比如游戏行业的目标人群，可能绝大部分是在晚上上网；比如办公家具行业的目标人群，可能是在白天上班时间浏览购买……不同行业的受众人群的上网习惯不一样，针对不同人群设置不同的投放时间段，这也是SEM营销比较重要的一点。

地域分析

地域分析主要是了解目标受众群体集中于哪些地域，转化效果好的地域可以重点投放。比如生活服务类的行业，本身就具有地域限制，只适合投放本地，可以根据统计工具统计到提交预约主要是哪些市，甚至细化到区，然后对重点区域重点投放。对于那些适合投放全国的行业，很多企业会选择一个计划地域设置为全国，这样设置太过于宽泛，不仅效果不明显，也不利于我们进行数据分析，所以需要对受众进行地域分析，不同的地域设置不同的预算、时段等。

SEM营销目标受众人群分析不仅仅只是介绍的这四点，还有很多其他的维度可以分析，分析的越多、越详细，我们做SEM营销的效果就会越好。受众人群的分析是做任何营销的第一步，做好了受众分析，后面的投放优化才会有方向。