新用户首次试用软件时由于不熟悉操作，出来的结果可能不能达到预期。由于本能的不信任，客户会将这样那样的问题归结于软件自身的问题。其实这些都是由于不正确的操作造成的。本文列举出一些大家可能会遇到的问题。

1.调价显示“达到预期”后，实况中的排名和软件中的排名不同，这是软件不准吗？首先，软件是模拟人工调价来运作的，调价会有一个参照标准。在软件中，这个参照标准是通过“推广地域”来实现的，其中“全国”“本地”的参照标准是浏览器的搜索结果；而具体的地址，比如“北京”“上海”“江苏南京”，参照标准都是实况。所以在设置时，请选择具体城市作为推广地域。检查软件效果时，也请对照百度实况。

2.调价完毕后，状态栏显示不在首页怎么办？最常见的情况，是当天预算不足了，提高预算即可解决问题。第二种情况，看一下创意的显示url，在设置里把显示url填写上，即可解决问题。

3.软件打不开的话，请联系客服。

软件固然会有些问题，但一定不是您通常遇到的那些。软件使用方面还请用户多咨询，多了解，不要先入为主，盲目认为是软件的缺陷。