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常见问题
客户会搜什么词
2016年03月02日  浏览次数:

百度竞价是是服务业,是对接目标用户与商家的一种途径。每一个关键词都是一条路,有的“路”没人走,目标用户不会选择这条路找到商家;另一些“路”具有误导性,很多非目标用户占用道路却找不到他们的目标商家。

那么揣测目标用户会选择哪条“路”就很重要了。要综合考虑用户的知识背景,和搜索情境。最简单的是专业性比较强的关键词,目标用户一定会搜,而非目标用户则几乎不会搜。如果行业专业性比较强的,就可以不用管专业外的那些搜索。

而如果是面向普通消费者的商家,要考虑的就比较多。比如一个做斗地主游戏的商家,他们的用户大多只有一个模糊的娱乐需求,可以是台球游戏,可以是三国杀等等。这类商家的用户通常不会刻意去搜索某一种游戏的名字,而只会搜一些比较大而化之的词,比如“适合手机玩的游戏”“手机小游戏”“牌类游戏”等等。这部分潜在用户也是要兼顾到的。所以账户里的关键词安排就应该更分散一些,不能是呆板的“斗地主”“手机斗地主”“**斗地主”。

而有的用户根本不知道自己的需求对应什么词,照顾这一部分用户多用问词,多用描述性关键词。比如肝病医院可以用“右上腹隐痛是什么病?”这类问词。

搭建账户时一定要用心对待用户,达成交易不能光靠粗放的胡乱投放,那样会造成大量的垃圾广告,徒耗推广费用,骚扰了非目标用户,丢失了真正的目标用户。多体会目标用户会搜索什么样的词,才能提高搜索体验,提高成交量,形成良性循环。

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